1. Ocena miejsca zdarzenia 2. Bezpieczeństwo własne 3. Ocena stanu poszkodowanego 4. Skuteczne wezwanie pomocy 5. Resuscytacja krążeniowo-oddechowa: niemowlaka, dziecka, dorosłego 6. Użycie automatycznego defibrylatora AED 7. Zakrztuszenia 8. Pozycja bezpieczna 9. Tamowanie krwotoków 10. Zabezpieczenie ciała obcego 11. Zabezpieczenie urazów kostno-stawowych: złamania, zwichnięcia, skręcenia 12. Oparzenia KUP BILET, KLIKNIJ